‘comunicazione efficace’

Imparare a comunicare

  Oggi tutti vogliono imparare a comunicare bene ed efficacemente: si seguono corsi di formazione che ci sveleranno le più innovative tecniche per riuscirci, si comprano moltissimi libri che ci spiegano i trucchi del mestiere, si cerca di imparare dai “maestri” di quest’arte. Se l’oratoria ha sempre riscosso un notevole interesse è vero che oggi [...]

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Cosa vuol dire mediare?

Oggi sono molti i professionisti che si trovano a dover svolgere un’attività d mediazione. Penso ad esempio agli avvocati, vista anche la riforma civile che prevede obbligatoriamente la conciliazione nei processi, oppure a figure che in maniera informale hanno interesse a mediare tra due parti contendenti, come i giudici nelle sentenze di separazione, gli assistenti [...]

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Comunicazione e silenzio

Uno degli strumenti più preziosi a nostra disposizione, per comunicare efficacemente con chiunque, è sicuramente il silenzio. Non esiste un altro sistema per poter comprendere veramente quello che gli altri vogliono dirci, le loro opinioni, le loro paure ed i loro interessi. Quando comunichiamo cerchiamo di condividere qualcosa con alcune persone, si tratti di uno [...]

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Il senso della comunicazione

Cosa significa comunicare? Quale compito dovrebbe assolvere questa abilità che tutti possediamo e possiamo sviluppare? Se non ci sono dubbi circa la convinzione comune che saper comunicare sia importante (lo dimostra una crescente domanda di corsi di formazione in comunicazione) molti sono invece i dubbi legati alla reale comprensione da parte nostra di cosa voglia [...]

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Come esporre le proprie opinioni

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Cosa ti interessa?

Quando parliamo di comunicazione questa dovrebbe essere la prima domanda da porsi e da porre: cosa ti interessa? Si, perché non possiamo comunicare se non partiamo dalla comprensione dei nostri interessi e di quelli altrui. Questo è un punto estremamente cruciale, che affonda le sue radice nella motivazione personale e tocca tanti temi legati alla [...]

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Trovare le parole giuste

Probabilmente non prestiamo troppa attenzione alle parole e alle frasi che diciamo abitualmente, mentre dovremmo selezionarle bene poiché hanno un notevole impatto sui nostri pensieri e quindi sui nostri stati d’animo. Usare sempre parole negative, piuttosto che un linguaggio offensivo o volgare, magari blasfemo, criticare o biasimare continuamente sono tutte forme di comunicazione che, divenute [...]

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Diventare convincenti

L’arte della persuasione, riuscire ad essere convincenti, farebbe sicuramente comodo a tutti, e chiunque di noi qualche volta avrebbe voluto sapere indurre gli altri a seguire le proprie idee. Essere persuasivi vuol dire, in poche parole, saper motivare qualcuno a fare o pensare quel che vogliamo noi, ed aggiungo, senza manipolare la sua volontà. La [...]

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Ascoltare veramente

  Guardandomi attorno mi sono accorto che poco o niente ci viene insegnato sull’ascolto. Se è vero che ci hanno sempre detto di non interrompere, di ascoltare, di contare fino a 10 prima di rispondere, be’, mi rendo conto che tutto questo trova veramente poca applicazione nella vita di tutti i giorni. Amare, comprendere, collaborare, [...]

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Imparare a porre le domande

Credo veramente, e lo so per esperienza, che la differenza nella qualità della vita di una persona la fa la qualità delle domande che si pone. Le domande giuste, sono certo, portano nella direzione giusta. Imparare a porre le domande è fondamentale e per nulla difficile, anzi. Ti propongo un allenamento per migliorare questa abilità [...]

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